Contact

Écrivez-nous avec ce formulaire : nous répondons par e-mail, à l’adresse que vous indiquez. Nous n’affichons pas d’adresse électronique.

Sur quoi nous répondons

• Votre commande, votre paiement, votre reçu.
• L’accès à votre dossier et le renvoi du lien : vous pouvez aussi recevoir un nouveau lien tout de suite.
• Une erreur dans une page ou un document, avec la source qui la contredit.
• Une demande de remboursement ou de rétractation : le formulaire en ligne la traite directement.

Sur quoi nous ne répondons pas

Nous ne donnons pas d’avis sur votre situation, même par e-mail. Pour une analyse de votre cas, adressez-vous à un avocat, à un point-justice ou à un conciliateur de justice. Nous pouvons en revanche vous indiquer où se trouve une information dans le dossier.

Votre message et votre adresse sont conservés 13 mois, pour suivre votre demande : voir la politique de confidentialité.